Домашний Интернет
В Якутске уже порядка 200 жилых домов подключено к нашей оптоволоконной сети.
Наши абоненты получают доступ в сеть Интернет на самых высоких скоростях, которые только возможны на сегодняшний момент - 100 мегабит в секунду.
На сегодняшний день интенсивно ведутся работы по увеличению пропускной способности, и в скором времени у абонентов нашей сети появится возможность подключения к сети Интернет со скоростью 1Гб в секунду.
Наша компания входит в Городской бэкбон (объединение сетей), в котором производится бесплатный обмен трафиком. В данный момент бесплатно доступны такие популярные ресурсы как ykt.ru, lghost.ru, vyakutske.ru
Мы развиваем и поддерживаем сетевые онлайн игры, в результате чего нашим абонентам доступно множество игровых серверов.
Производится платный обмен трафиком с ресурсами сети ОАО "Сахателеком" по специальной низкой цене 7 копеек за мегабайт.
Если у Вас возникают трудности при доступе в интернет, - внимательно ознакомтесь с нижеследующими рекомендациями чтобы избежать ненужной траты Вашего времени при попытке решения Вашей проблемы.
Если у Вас возникли административные вопросы (вопросы оплаты, проведение платежей, выдача пароля) обращайтесь по т. 39-00-28.
Если у Вас возникли вопросы технического характера (не проходит почта, информация по высокоскоростному доступу и другие) посмотрите наши разделы "Вопросы и ответы" и "Разрешение возможных проблем", на которых собраны все типичные ситуации, обычно вызывающие проблемы. Если Вы все равно не нашли ответа на Ваши вопросы - обращайтесь в службу технической поддержки сетевого отдела по т. 39-00-28.
Время работы офиса:
Пн - пт: 9:00 - 18:00
Обеденный перерыв: 13:00 - 14:00
Суббота - Воскресенье: Выходные дни
Время работы техподдержки:
Пн - пт: 9:00 - 22:00
Обеденный перерыв: 13:00 - 14:00
Без выходных
Если Вы хотите послать свой вопрос или пожелание по работе нашей службы поддержки, Вы можете отправить Ваше письмо по адресу support@helios-nw.ru
